{"id":3016,"date":"2025-07-07T17:17:58","date_gmt":"2025-07-07T15:17:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arco.lgbt\/privacy\/"},"modified":"2026-05-29T13:28:36","modified_gmt":"2026-05-29T11:28:36","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.arco.lgbt\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]Vous trouverez ici notre <strong>politique de confidentialit\u00e9<\/strong> concernant les donn\u00e9es que nous recevons lors de la proc\u00e9dure d&rsquo;adh\u00e9sion et celles collect\u00e9es de mani\u00e8re anonyme lorsque vous naviguez sur ce site.[\/vc_column_text][vc_separator css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1759933524616{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 CARTE ARCO<\/h1>\n<p><strong>Qu&rsquo;est-ce que ce document ?<\/strong><\/p>\n<p>Chez <strong>ARCO<\/strong>, nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de nos membres. Nous souhaitons vous informer de la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons, partageons et conservons les donn\u00e9es vous concernant, ainsi que des choix qui s&rsquo;offrent \u00e0 vous lorsque vous demandez \u00e0 devenir membre.<\/p>\n<p>Dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous d\u00e9crivons la mani\u00e8re dont <strong>ARCO<\/strong> (Association r\u00e9cr\u00e9ative des cercles homosexuels), en sa qualit\u00e9 de responsable du traitement, collecte, utilise, partage et conserve vos donn\u00e9es personnelles, conform\u00e9ment au <strong>r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016<\/strong> (le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es), lors de l\u2019utilisation de votre carte de membre ou de notre application pour smartphone appel\u00e9e <strong>ONE PASS<\/strong>.<\/p>\n<p>Si vous interagissez avec nous en ligne, vous trouverez une Politique de <a href=\"https:\/\/www.arco.lgbt\/fr\/privacy\/\"><strong>confidentialit\u00e9 en ligne<\/strong><\/a> pour notre site www.arco.lgbt, qui d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons, partageons et conservons vos donn\u00e9es personnelles dans ce contexte. Les informations collect\u00e9es dans le cadre de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 seront utilis\u00e9es conjointement avec les informations collect\u00e9es en ligne \u00e0 votre sujet. Nous vous invitons donc \u00e0 consulter \u00e9galement la Politique de <a href=\"https:\/\/www.arco.lgbt\/fr\/privacy\/\"><strong>confidentialit\u00e9 en ligne<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><strong>ARCO<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. En fonction de la nature de la modification, le Membre sera inform\u00e9 de ces changements par le biais de communications publi\u00e9es sur notre site www.arco.lgbt et sur tout autre canal de communication de l\u2019Association.<\/p>\n<p><strong>Source des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous (et nos <strong>prestataires de services<\/strong>) collectons, utilisons, partageons et conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons peuvent varier en fonction du service que vous demandez ou utilisez.<\/p>\n<p>Nous collectons <strong>des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong> vous concernant de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e0 partir du formulaire d&rsquo;adh\u00e9sion ou d&rsquo;autres documents que vous nous fournissez ;<\/li>\n<li>lors de votre demande ou utilisation de produits, biens ou services (par exemple, lorsque vous utilisez votre carte d\u2019adh\u00e9rent pour effectuer des transactions aupr\u00e8s de nos affili\u00e9s ou dans le cadre de l\u2019application pour smartphone d\u00e9nomm\u00e9e <strong>ONE PASS<\/strong>) ;<\/li>\n<li>de votre part, par le biais de la mani\u00e8re dont vous communiquez avec nous et utilisez votre carte de membre (par exemple, adresses e-mail, adresses postales, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone fournis\/affich\u00e9s lors des appels au service d&rsquo;assistance aux membres) ;<\/li>\n<li>d&rsquo;\u00e9ventuelles \u00e9tudes de march\u00e9, sondages, etc. auxquels vous participez ou auxquels vous acc\u00e9dez, ou d&rsquo;\u00e9ventuelles offres marketing pour lesquelles vous avez donn\u00e9 votre consentement \u00e0 la r\u00e9ception.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel : (i) lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou au respect d\u2019une obligation l\u00e9gale ; (ii) pour nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, tels que l\u2019exercice et la protection de nos droits l\u00e9gaux, la pr\u00e9vention de la fraude et\/ou l\u2019am\u00e9lioration de nos services ; ou (iii) lorsque nous avons obtenu votre consentement, \u00e0 des fins de marketing, y compris le profilage.<\/p>\n<p>Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\n<p>1. fournir des produits et services, y compris, \u00e0 titre d&rsquo;exemple et sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n<ul>\n<li>traiter votre demande d&rsquo;adh\u00e9sion, ce qui implique de prendre des d\u00e9cisions concernant l&rsquo;approbation de votre demande et la d\u00e9livrance cons\u00e9cutive de la Carte de Membre <strong>ARCO<\/strong>;<\/li>\n<li>administrer et g\u00e9rer votre Carte d&rsquo;adh\u00e9rent, par exemple en v\u00e9rifiant sa validit\u00e9 lors de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 nos \u00e9tablissements affili\u00e9s ;<\/li>\n<li>communiquer avec vous par e-mail, SMS ou tout autre moyen que vous avez autoris\u00e9 concernant votre Carte d\u2019adh\u00e9rent, afin de vous tenir inform\u00e9 des nouvelles fonctionnalit\u00e9s et des nouveaux avantages li\u00e9s \u00e0 notre application <strong>ONE PASS<\/strong>, ainsi que pour les communications relatives aux produits ou services que vous avez demand\u00e9s ;<\/li>\n<li>fournir et g\u00e9rer d&rsquo;\u00e9ventuels avantages suppl\u00e9mentaires et programmes d&rsquo;adh\u00e9sion li\u00e9s aux produits ou services demand\u00e9s ;<\/li>\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et demandes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. faire la promotion et proposer des produits et services <strong>d&rsquo;ARCO<\/strong> et de nos <strong>partenaires commerciaux<\/strong>, y compris, \u00e0 titre d&rsquo;exemple et sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n<ul>\n<li>vous pr\u00e9senter des contenus personnalis\u00e9s en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez exprim\u00e9es ;<\/li>\n<li>nous aider \u00e0 comprendre si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par de nouveaux produits ou services ;<\/li>\n<li>vous communiquer, <strong>avec votre consentement<\/strong>, des offres (par courrier, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, SMS, via Internet ou par d&rsquo;autres moyens de communication \u00e9lectroniques tels que notre application <strong>ONE PASS<\/strong>) concernant des produits et services susceptibles de vous int\u00e9resser ou similaires aux produits et services <strong>d&rsquo;ARCO<\/strong> que vous utilisez actuellement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. am\u00e9liorer nos produits et services et mener des recherches et des analyses, notamment, \u00e0 titre d&rsquo;exemple et sans que cette liste soit exhaustive :<\/p>\n<ul>\n<li>comprendre vos besoins, vos pr\u00e9f\u00e9rences et vos comportements ;<\/li>\n<li>analyser avec pr\u00e9cision si nos publicit\u00e9s, promotions et offres sont efficaces ;<\/li>\n<li>effectuer des tests pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la mise \u00e0 jour de nos syst\u00e8mes, traiter des donn\u00e9es, administrer notre site web, assurer le support et le d\u00e9veloppement de notre infrastructure technologique ;<\/li>\n<li>vous permettre d&rsquo;exprimer votre opinion sur des sujets d&rsquo;ordre g\u00e9n\u00e9ral ou concernant la vie associative ou les questions LGBT, ainsi que pour l&rsquo;\u00e9valuation de nos produits et services ;<\/li>\n<li>r\u00e9aliser des analyses de donn\u00e9es, des \u00e9tudes statistiques et des rapports sur une base agr\u00e9g\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4. g\u00e9rer les risques de fraude, les risques op\u00e9rationnels et les risques de s\u00e9curit\u00e9 (\u00e0 l&rsquo;aide de processus automatis\u00e9s et\/ou manuels), y compris, \u00e0 titre d&rsquo;exemple et sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n<ul>\n<li>d\u00e9tecter et pr\u00e9venir les fraudes ou les activit\u00e9s criminelles ;<\/li>\n<li>assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5. nous conformer aux lois et r\u00e9glementations applicables, exercer et prot\u00e9ger nos droits l\u00e9gaux, apporter notre aide dans la r\u00e9solution des litiges, traiter et g\u00e9rer votre demande d&rsquo;inscription (ou personnaliser vos offres) en utilisant des processus automatis\u00e9s et\/ou manuels inclus.<\/p>\n<p><strong>Communication des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p><strong>Nous ne communiquons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 personne<\/strong>, sauf dans les cas d\u00e9crits ci-dessous. <strong>Nous ne pouvons communiquer vos donn\u00e9es qu&rsquo;avec votre consentement<\/strong> ou conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est requis ou autoris\u00e9 par les lois applicables, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>aux autorit\u00e9s r\u00e9glementaires et aux tribunaux, afin de nous conformer aux mesures, exigences r\u00e9glementaires ou l\u00e9gales et aux demandes \u00e9manant de ces autorit\u00e9s ;<\/li>\n<li>\u00e0 nos <strong>prestataires de services<\/strong>, qui fournissent des services pour notre compte ;<\/li>\n<li>\u00e0 tout tiers que vous avez autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Choix en mati\u00e8re de marketing<\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez choisir la mani\u00e8re dont vous souhaitez recevoir, <strong>ou ne pas recevoir<\/strong>, des communications marketing, y compris du marketing direct \u2013 par courrier postal, e-mail, SMS ou t\u00e9l\u00e9phone \u2013 au moment de votre demande d&rsquo;inscription. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de la part d&rsquo;ARCO et de ses partenaires commerciaux, vous pourrez bient\u00f4t acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;espace s\u00e9curis\u00e9 du site <a href=\"https:\/\/www.arco.lgbt\/fr\/\">arco.lgbt<\/a> et mettre \u00e0 jour vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter <strong>ARCO<\/strong> en \u00e9crivant \u00e0 info@arco.lgbt pour mettre \u00e0 jour\/conna\u00eetre vos pr\u00e9f\u00e9rences. <strong>Si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing de la part de notre association, votre choix sera respect\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>Vous devez savoir que si vous choisissez de ne pas recevoir ces communications promotionnelles, certaines offres relatives aux produits ou services que vous avez choisis pourraient ne pas vous parvenir.<\/p>\n<p>De plus, nous continuerons \u00e0 vous contacter pour tout ce qui concerne la gestion de votre carte de membre, la satisfaction de vos demandes ou la gestion des promotions ou des programmes auxquels vous avez sciemment choisi de participer.<\/p>\n<p><strong>Conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Nous conserverons vos donn\u00e9es, \u00e0 l&rsquo;exception de vos donn\u00e9es personnelles, d&rsquo;inscription et de votre historique d&rsquo;adh\u00e9sion, uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des produits et services demand\u00e9s, sauf si nous sommes tenus de les conserver pendant des p\u00e9riodes plus longues en vertu de lois ou de r\u00e8glements, ou si cela est n\u00e9cessaire pour le r\u00e8glement de litiges ou d&rsquo;enqu\u00eates judiciaires. Si votre adh\u00e9sion pr\u00e9sente une situation irr\u00e9guli\u00e8re apr\u00e8s sa r\u00e9siliation, ces informations pourront \u00eatre conserv\u00e9es par notre Association pendant des p\u00e9riodes plus longues et prises en compte au cas o\u00f9 vous demanderiez \u00e0 adh\u00e9rer \u00e0 nouveau \u00e0 <strong>ARCO<\/strong> \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p>Si vos donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires \u00e0 des fins l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires, ou pour g\u00e9rer votre adh\u00e9sion et vous fournir les produits et services que vous avez demand\u00e9s, notre Association prendra des mesures raisonnables pour d\u00e9truire ces donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou pour les rendre d\u00e9finitivement non identifiables. Pour plus d&rsquo;informations sur la mani\u00e8re dont nous conservons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez contacter <strong>ARCO<\/strong> en \u00e9crivant \u00e0 info@arco.lgbt<\/p>\n<p><strong>Transfert international de donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Nous pouvons transf\u00e9rer vos donn\u00e9es en dehors de l&rsquo;Italie ou de l&rsquo;UE, par exemple aux \u00c9tats-Unis et au Royaume-Uni (o\u00f9 se trouvent nos principaux centres de donn\u00e9es op\u00e9rationnels), ainsi que pour traiter des transactions et vous fournir nos produits et services.<\/p>\n<p>Quel que soit le lieu o\u00f9 nous traitons vos donn\u00e9es, nous prendrons les mesures appropri\u00e9es pour garantir un niveau de protection ad\u00e9quat, y compris dans d\u2019autres pays en dehors de l\u2019Italie ou de l\u2019UE, notamment au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 organisationnelles, administratives, techniques et physiques pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et garantir qu&rsquo;elles soient trait\u00e9es de mani\u00e8re rapide, pr\u00e9cise et compl\u00e8te. Nous demandons \u00e0 nos <strong>prestataires de services<\/strong> de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es et de ne les utiliser qu&rsquo;aux fins sp\u00e9cifi\u00e9es et conform\u00e9ment aux dispositions de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Acc\u00e8s aux donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Nous vous encourageons \u00e0 v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement que les donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet sont exactes et \u00e0 jour. Si vous estimez qu\u2019elles sont erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes, vous pouvez demander \u00e0 ce qu\u2019elles soient corrig\u00e9es, mises \u00e0 jour ou supprim\u00e9es des fichiers de notre association. De plus, vous pourrez bient\u00f4t mettre \u00e0 jour vos informations personnelles en acc\u00e9dant \u00e0 la zone s\u00e9curis\u00e9e de notre site web. Si vous le souhaitez, vous pouvez exercer vos droits en contactant directement le Bureau des membres <strong>d&rsquo;ARCO<\/strong>, \u00e0 l&rsquo;adresse Via della Salute 8\/2\/a, 40132 BOLOGNE ou \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:info@arco.lgbt\">info@arco.lgbt<\/p>\n<p><\/a><strong>Droits du membre<\/strong><\/p>\n<p>Vous avez le droit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, de les mettre \u00e0 jour, de les supprimer, de les modifier ou de les corriger. En particulier, vous avez le droit de :<\/p>\n<ul>\n<li>retirer \u00e0 tout moment votre consentement \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles, lorsque le traitement est fond\u00e9 sur votre consentement. Toutefois, le refus de fournir ou la r\u00e9vocation des donn\u00e9es personnelles recueillies dans le formulaire de demande d&rsquo;adh\u00e9sion, ou de toute autre donn\u00e9e personnelle \u00e9ventuellement demand\u00e9e au cours de la relation associative, peut entra\u00eener l&rsquo;impossibilit\u00e9 pour notre Association d&rsquo;\u00e9tablir et\/ou de poursuivre, en tout ou en partie, la relation ou de donner suite \u00e0 la demande d&rsquo;adh\u00e9sion ;<\/li>\n<li>limiter et\/ou vous opposer \u00e0 l&rsquo;utilisation de vos donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>demander une v\u00e9rification manuelle de certaines activit\u00e9s de traitement automatis\u00e9 des donn\u00e9es qui affectent vos droits ;<\/li>\n<li>demander une copie de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9tenues par notre Association ;<\/li>\n<li>retirer votre consentement \u00e0 recevoir des communications marketing de la part <strong>d&rsquo;ARCO<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter le Bureau des membres <strong>d&rsquo;ARCO<\/strong>, Via della Salute 8\/2\/a, 40132 Bologne, ou \u00e9crire \u00e0 info@arco.lgbt en joignant, pour une identification ad\u00e9quate du demandeur, une copie de votre pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 officielle en cours de validit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Questions ou r\u00e9clamations<\/strong><\/p>\n<p>Si vous souhaitez poser des questions concernant la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 ou la mani\u00e8re dont vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es, vous pouvez contacter le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es de notre association \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p>ARCO, Via della Salute 8\/2\/a, 40132 Bologne ou par e-mail \u00e0 info@arco.lgbt<\/p>\n<p>Si vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation, vous pouvez contacter le service des r\u00e9clamations <strong>d&rsquo;ARCO<\/strong>, \u00e0 l&rsquo;adresse Via della Salute 8\/2\/a, 40132 Bologne, ou \u00e9crire \u00e0 arco.lgbt@pec.it<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit de contacter directement l&rsquo;Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es personnelles, Piazza Venezia 11, 00187 ROME, standard t\u00e9l\u00e9phonique : (+39) 06.696771, E-mail : <a href=\"mailto:protocollo@gpdp.it\">protocollo@gpdp.it<\/a>, Courrier \u00e9lectronique certifi\u00e9 : <a href=\"mailto:protocollo@pec.gpdp.it\">protocollo@pec.gpdp.it<\/a><\/p>\n<p><strong>Glossaire<\/strong><\/p>\n<p><strong>ARCO (nous, notre Association)<\/strong> \u2013 <strong>ARCO<\/strong> Associazione Ricreativa Circoli Omosessuali, Responsable du traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>ONE PASS<\/strong> \u2013 Application pour smartphone permettant la gestion num\u00e9rique de la carte <strong>ARCO<\/strong> et l\u2019affichage des clubs et des partenaires adh\u00e9rant au circuit r\u00e9cr\u00e9atif \u00ab<strong>ONE PASS<\/strong>\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong> \u2013 donn\u00e9es relatives \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable, telles que le nom, l\u2019adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019adresse e-mail, ainsi que d\u2019autres informations sp\u00e9cifiques \u00e0 cette personne, telles que des donn\u00e9es d\u00e9mographiques et des informations sur les transactions.<\/p>\n<p><strong>Prestataires de services<\/strong> \u2013 tout prestataire, tiers et\/ou soci\u00e9t\u00e9 fournissant des services ou effectuant des op\u00e9rations pour le compte de notre Association, tels que l&rsquo;impression, le mailing et d&rsquo;autres services de communication (e-mail, publipostage, etc.), le marketing, le traitement des donn\u00e9es et la technologie en sous-traitance, l&rsquo;assistance, la gestion des campagnes publicitaires.<\/p>\n<p><strong>Partenaires commerciaux<\/strong> \u2013 les tiers avec lesquels nous travaillons et entretenons des relations contractuelles en tant que sous-traitants externes, ou en tant que responsables du traitement, fournisseurs, partenaires de distribution, prestataires de services d\u2019assurance et de voyage, ainsi que les parties acceptant les cartes de membre portant la marque <strong>ARCO<\/strong> pour des r\u00e9ductions et\/ou des promotions sur les biens\/services achet\u00e9s par le membre (par exemple, les commerces affili\u00e9s).<\/p>\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 06\/05\/2023[\/vc_column_text][vc_raw_html 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